Product Owner และ Scrum Master เป็นคนเดียวกัีนได้หรือไม่?

เป็นคำถามที่เพิ่งผุดขึ้นมาจากที่ได้คุยกับ ท่านประธาน วันนี้ ผมว่าหลายคนที่เริ่มทำอไจล์ก็น่าจะมีคำถามนี้เกิดขึ้น โดยเฉพาะคนที่ทำงานในบริษัทขนาดเล็กที่จะจ้างคนแต่ละคนก็ต้องคิดแล้วคิดอีกแล้วตกลงมันทำได้หรือไม่ได้นะ ส่วนตัวผมแล้วไม่มีอะไรในใต้หล้าที่อไจล์ทำไม่ได้ เพียงแต่ทุกอย่างมันอยู่ที่ค่าใช้จ่ายต่างหาก ค่าใช้จ่าย(cost) ที่ผมว่ามันมาจากข้อดีข้อเสียของการกระทำแต่ละอย่างไงล่ะ คือ ถ้า แยกคนมันก็มีข้อดีข้อเสียของมัน รวมเป็นคนเดียวกันมันก็มีข้อดีข้อเสียของมัน เราก็ต้องถามตัวเองว่า ข้อดีนี้เราต้องการหรือเปล่า ข้อเสียนี้เรายอมรับได้หรือไม่ได้ พูดไปก็ไม่ต่างกับเลือกแฟนนั่นแหละ ไม่มีใครมีแต่ข้อดีหรอก หรือไม่มีใครเสียไปทุกเรื่องหรอกนะ มาลองดูข้อดีข้อเสีย ของแต่ละอย่างในทัศนคติส่วนตัวของผมละกัน

คนเดียวทำหน้าที่ PO + SM

ข้อดี
1.  ง่าย เร็ว ทุกอย่างจบที่คนเดียว ถ้าทำได้ดีก็ดีเลย
2. ไม่ต้องเสียเงินจ้างสองคน ช่วยประหยัด
3. ได้รับความไว้วางใจจากคนในทีม

ข้อเสีย
1. ถ้า PO กับทีมไม่ลงรอยกัน จะไม่มีคนไกล่เกลี่ย
2. PO ต้องเห็นความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก ขณะที่ SM ต้องเห็นการเดินหน้าของทีมเป็นหลัก ทำให้เกิด conflict of interest ในตัวของคนที่ทำหน้าที่นี้เอง ทำงานไปเรื่อยๆ คนสับสนพอควร
3. หาคนที่ทำได้ดีทั้งสองอย่างได้ยาก เพราะต้องรู้ทั้ง business ต้องรู้ทั้งอไจล์
4. มีเวลาให้กับทีมน้อยลง

แล้วถ้าแยกคนทำหน้าที่ PO กับ SM ล่ะ

ข้อดี
1.  PO กับ SM แยกหน้าที่กันเด็ดขาดทำให้ PO ให้เวลากับลูกค้าได้เต็มที่ SM ก็ให้เวลากับทีมได้เต็มที่
2. ถ้ามีปัญหาภายใน SM จะเป็นคนไกล่เกลี่ยได้
3. หาคนมาทำงานได้ง่ายขึ้น

ข้อเสีย
1. ต้องจ้างคนสองคน
2. มากคนก็มากความ
3. PO เหมือนอยู่ฝ่ายลูกค้า ขณะที่ SM ก็ดูเหมือนไม่ได้ช่วยทำงานอะไร

ก่อนหน้านี้เหมือนเคยอ่านจากที่ไหน เค้าบอกว่า

Product Owner + Scrummaster = Traditional Project Manager

เชื่อไม่เชื่อลองไปคิดกันดู

Advertisements

ใส่ความเห็น

Please log in using one of these methods to post your comment:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s