งานเข้ากลางสปรินต์ทำอย่างไร

หลายทีมเมื่อเริ่มใช้สกรัมคงจะเจอปัญหานี้ว่า PO อยากได้เพิ่มของใหม่เข้ามาในระหว่างสปรินต์ แล้วเราเป็นทีมต้องทำอย่างไร

หลายคนเลือกที่จะ push back บอกว่า “ทำไม่ได้” ทำให้ PO บางคนเดินคอตกกลับไป ฟังดูเหมือนจะดีนะครับ แต่ว่า ถ้าสิ่งที่ต้องการนั้น make sense จริง และทำให้เสียโอกาสทางธุรกิจใครเล่าจะรับผิดชอบได้ และสุดท้ายคนย้อนกลับมาหาคนที่ปฏิเสธเองเพราะโบนัสปลายปีลดลงกันถ้วนหน้า

คำตอบสำหรับคำถามว่าจะทำอย่างไรดี คงไม่พ้น ต้องฟังเหตุผลก่อนครับ ว่า ทำไมเราจะต้องมีการทำการเปลี่ยนแผนในครั้งนี้ และให้ feedback คร่าว ๆ ว่า ถ้าเอาตัวนี้เข้ามาเราคิดว่า ตัวไหนต้องออกไปบ้าง เน้นนะครับว่าเป็น feedback ไม่ใช่ commitment คือเราคิดคร่าว ๆ ในสามสิบวินาทีว่าอะไรน่าจะกระทบบ้าง ไม่จำเป็นต้องเป๊ะ ๆ ตามนั้น แต่อย่างน้อยให้ PO ได้เห็นภาพ ซึ่งเขาอาจจะบอกว่า อุ้ย ไม่ได้ ๆ พวกนั้นสำคัญกว่าอันนี้ แล้วจบ เราก็ไม่ต้องดูละเอียดต่อไป

แต่ถ้า PO บอกว่า OK มันจำเป็นเราจึงจะดูต่อ ว่าเราพอจะ estimate ได้หรือไม่ ถ้าได้ก็ทำเลย ปรับแผนเลย จะได้จบ จะปรับแล้วอย่ายึดเยื้อ เหมือนจะเลิกกับแฟน ยิ่งเร็ว ยิ่งเจ็บน้อย แต่ถ้าต้องการข้อมูลเพิ่มจริง ๆ ก็ต้องสนทนากันจะเข้าใจแจ่มแจ้ง ห้ามมั่วเด็ดขาด ถ้า​ PO ไม่มีข้อมูลเพียงพอก็บอกว่า sorry เสียใจ ไปทำการบ้านมาใหม่นะ แบบ เราอยากทำให้แต่ไม่รู็จะทำอย่างไร เพราะคุณยังไม่รู้เลยว่าอยากได้อะไร เอางี้ ลองดูเป็น spike story แทนละกัน แต่จะต้องเอา story นี้ออกนะ โอเคมั้ย?

คือเราจะต้องห้ามปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงเด็ดขาดไม่ว่าจะเข้ามากลางสปรินต์ หรือ ท้ายโปรเจ็คก็ตาม อย่าลืมว่า

Responding to change over following a plan

Welcome changing requirements, even late in
development. Agile processes harness change for
the customer’s competitive advantage.

ใส่ความเห็น

Please log in using one of these methods to post your comment:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s