งานเข้ากลางสปรินต์ทำอย่างไร

หลายทีมเมื่อเริ่มใช้สกรัมคงจะเจอปัญหานี้ว่า PO อยากได้เพิ่มของใหม่เข้ามาในระหว่างสปรินต์ แล้วเราเป็นทีมต้องทำอย่างไร

หลายคนเลือกที่จะ push back บอกว่า “ทำไม่ได้” ทำให้ PO บางคนเดินคอตกกลับไป ฟังดูเหมือนจะดีนะครับ แต่ว่า ถ้าสิ่งที่ต้องการนั้น make sense จริง และทำให้เสียโอกาสทางธุรกิจใครเล่าจะรับผิดชอบได้ และสุดท้ายคนย้อนกลับมาหาคนที่ปฏิเสธเองเพราะโบนัสปลายปีลดลงกันถ้วนหน้า

คำตอบสำหรับคำถามว่าจะทำอย่างไรดี คงไม่พ้น ต้องฟังเหตุผลก่อนครับ ว่า ทำไมเราจะต้องมีการทำการเปลี่ยนแผนในครั้งนี้ และให้ feedback คร่าว ๆ ว่า ถ้าเอาตัวนี้เข้ามาเราคิดว่า ตัวไหนต้องออกไปบ้าง เน้นนะครับว่าเป็น feedback ไม่ใช่ commitment คือเราคิดคร่าว ๆ ในสามสิบวินาทีว่าอะไรน่าจะกระทบบ้าง ไม่จำเป็นต้องเป๊ะ ๆ ตามนั้น แต่อย่างน้อยให้ PO ได้เห็นภาพ ซึ่งเขาอาจจะบอกว่า อุ้ย ไม่ได้ ๆ พวกนั้นสำคัญกว่าอันนี้ แล้วจบ เราก็ไม่ต้องดูละเอียดต่อไป

แต่ถ้า PO บอกว่า OK มันจำเป็นเราจึงจะดูต่อ ว่าเราพอจะ estimate ได้หรือไม่ ถ้าได้ก็ทำเลย ปรับแผนเลย จะได้จบ จะปรับแล้วอย่ายึดเยื้อ เหมือนจะเลิกกับแฟน ยิ่งเร็ว ยิ่งเจ็บน้อย แต่ถ้าต้องการข้อมูลเพิ่มจริง ๆ ก็ต้องสนทนากันจะเข้าใจแจ่มแจ้ง ห้ามมั่วเด็ดขาด ถ้า​ PO ไม่มีข้อมูลเพียงพอก็บอกว่า sorry เสียใจ ไปทำการบ้านมาใหม่นะ แบบ เราอยากทำให้แต่ไม่รู็จะทำอย่างไร เพราะคุณยังไม่รู้เลยว่าอยากได้อะไร เอางี้ ลองดูเป็น spike story แทนละกัน แต่จะต้องเอา story นี้ออกนะ โอเคมั้ย?

คือเราจะต้องห้ามปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงเด็ดขาดไม่ว่าจะเข้ามากลางสปรินต์ หรือ ท้ายโปรเจ็คก็ตาม อย่าลืมว่า

Responding to change over following a plan

Welcome changing requirements, even late in
development. Agile processes harness change for
the customer’s competitive advantage.

Advertisements

ใส่ความเห็น

Please log in using one of these methods to post your comment:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s