Story card มีไว้ให้คนคุยกัน

เมื่อใช้อไจล์สักพักหนึ่ง คิดว่าหลายคนคงเริ่มเกิดคำถามว่า ฉันทำมันดีพอหรือยัง ตรงนี้ฉันทำถูกต้องหรือไม่ ที่ถูกจริง ๆ คือ อย่างไร

ช่วงนี้ผมทำงานอไจล์แบบ full-time เลยมีคนเข้ามาถามประมาณนี้เยอะเลย มีสิ่งหนึ่งที่พบว่าดูเหมือนหลายคนจะมีคำถามแบบเดียวกันคือ ควรใส่รายละเอียดใน story card แค่ไหนจึงจะเรียกว่าพอดี

ปัญหานี้จะพบมากในกลุ่มที่ใน physical board เพราะมีพื้นที่ในการเขียนจำกัด โดยมาก card จะมีขนาดเพียงแค่ 3″x5″ หรือไม่ก็ 4″x6″ ซึ่งเล็กมากไม่เพียงพอที่จะเขียนรายละเอียดใด ๆ มากนัก ผลคือ คนที่มาจากโลก comprehensive documentation จะรู้สึกว่า ไม่สามารถให้รายละเอียด อย่างที่ตัวเองต้องการได้ เพราะพื้นที่เล็กเกินไป ส่วนคนที่อ่านก็รู็สึกว่า เขียนแค่นี้จะไปอ่านเข้าใจอย่างไร

ความจริงคือ ขนาดของการ์ด ถูกออกแบบมาเพื่อให้มีพื้นที่เล็ก ไม่เพียงพอต่อการเขียน document แบบละเอียดได้ เป็นความตั้งใจอย่างนี้ตั้งแต่ต้น เพื่อทำให้ คนจะต้องพูดคุยสื่อสารกัน จึงจะเข้าใจรายละเอียดของการ์ดแต่ละใบได้ เพราะ ไม่มี document ใดจะสามารถเป็นตัวกลางส่งผ่าน information ได้ดีเท่ากับการพูดคุยต่อหน่้า อไจล์จึงออกแบบวิธีการทำงานโดยใช้ กุศโลบายจำกัดขนาดของการ์ด เพื่อบังคับให้แต่ละคนคุยกัน

เพราะไม่มีทางที่จะส่งผ่านรายละเอียดทั้งหมดได้ผ่านการ์ด จึงทำให้ทุกคนต้องหันหน้าเข้าหากัน คุยกัน จนได้ข้อสรุปที่เหมาะสมสำหรับแต่ละเรื่อง team spirit จึงถูกสร้างขึ้นได้ ในที่สุด

ครั้งหน้าถ้าหากรู้สึกว่า การ์ดมีขนาดเล็กเกินไป ให้รู้ว่าเป็นเพราะ มีการพูดคุยกันน้อยเกินไปนะครับ

Advertisements

ใส่ความเห็น

Please log in using one of these methods to post your comment:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s