ยืนกอดอก แล้วทำไม?

ผมเห็นหลายคนสนใจเรื่องการยืนกอดอกจองคนที่เข้าร่วม standup meeting แล้วตั้งข้อสังเกตว่าเป็นการส่งภาษากายว่ากำลังปกป้องตัวเอง

เรื่องนี้ไม่ใช่ว่าเป็นเฉพาะมือใหม่เท่านั้น กับคนที่เป็นระดับโค้ชยังเคยมาเปรยกับผมว่า ทีมที่กำลังดูอยู่มียืนกอดอกกันหลายคนเป็นสัญญาณไม่ดีเลย ผมเลยยักไหล่ (ตามระเบียบ) แล้วบอกว่า อย่าไปเอาสาระกับเรื่องแค่กอดอก ทำไมน่ะหรือ

คนเรานั้นจะกอดอกมีสาเหตุตั้งมากมาย แอร์เย็นเลยหนาว หรือเพราะยืนไม่รู้จะเอามือไปไว้ไหน หรือ เคยชิน ฯลฯ เป็นไม่ได้มากมาย เราไปโดยหนังสือเกี่ยวกับภาษาท่าทางมาหลอกเอา ผมอ่านเรื่องนี้ตั้งแต่มัธยม และรู้ว่ามันมีนัยสำคัญน้อยมาก เทียบกับ น้ำเสียง สีหน้า และคำพูดที่ใช้ สิ่งอื่น ๆ บอกอะไรเรามากกว่าแค่ยืนกอดอกมากมายนัก อย่าเอาแค่เรื่องยีนกอดอก มาเป็นสาระกันเลย

แล้วในฐานะโค้ช สิ่งที่ผมดูในระหว่าง standup meeting คืออะไร? คำตอบคือ ผมไม่ดูเลย เพราะ standup meeting มี pattern ที่ชัดเจนอยู่แล้ว เป็นเรื่องของการแชร์ information ไม่ค่อยมีสาระมากนัก สิ่งที่ผมดูคือ ก่อน และ หลังจาก standup ต่างหาก ว่า group dynamic ของทีม และคนอื่น ๆ เป็นอย่างไร ก่อนการ standup มี energy กันมากน้อยแค่ไหน มีการใช้เวลาหลังจาก standup เพื่อ พูดคุยกันมากน้อยแค่ไหน นี่ต่างหาก คือจุดสำคัญของ standup meeting

Advertisements

ใส่ความเห็น

Please log in using one of these methods to post your comment:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s