ปกติผมจะไม่ค่อยสนใจเวลาเดินผ่าน stand วางโบรชัวร์ที่เขียนว่า “เชิญหยิบฟรี” แต่ร้านนี้กลับเขียนว่า “Magazine ฟรี” น่าสนใจๆ
เปิดอ่าน สรุปได้ว่า เป็นโฆษณาขาย ตุุ้มหู และห่วงเจาะ (เช่นสะดือ เป็นต้น) สำหรับคนที่ยังไม่ได้เจาะ อ๊ะ! น่าสนใจจริงๆ ดูจากรูปลักษณ์ ก็พอจะเดาได้ว่า สินค้าคงมีราคาสูงพอตัว เช่น ใช้แก้วคริสตัลของ Swarovski หรือ ทองคำ 18K เป็นต้น คนที่จะมีกำลังซื้อระดับต้องเป็นคนวัยทำงาน และมีอายุอย่างน้อย 20 ต้นๆ ซึ่งถ้าอายุขนาดนี้แล้ว ทำไมยังไม่ได้เจาะ แล้วพวกเขาทำไมจะมาเจาะเอาป่านนี้
พอเป็น slogan ของเขาผมก็ถึงบางอ้อทันที “เจาะไม่เจ็บ” อย่างนี้นี่เอง กลุ่มลูกค้าของเขา คือคนที่กลัวการเจาะนั่นเอง บางคนกลัวเจ็บเลยไม่กล้าเจาะ ทั้งๆ ที่จริงๆ อยาก หรือ อาจจะกลัวเจาะแล้วติดเชื้อ ใส่แล้วแพ้ เขาจึง ประกาศว่า เจาะกับฉันไม่เจ็บ ไม่แพ้ เพราะใช้ของคุณภาพสูง stainless เกรดเครื่องมือแพทย์ ทองคำ ไทยเทเนียม ฯลฯ เห็นไหมไม่ต้องกลัวเจ็บ ไม่ต้องกลัวติดเชื้อหรือแพ้
การจะเป็น Start-Up ที่ประสบความสำเร็จในยุคนี้ได้ ต้องรู้จักลูกค้าของตัวเองดีระดับนี้ ที่สำคัญต้องเจาะกลุ่มลูกค้าเฉพาะที่เรียกว่า Niche ให้ได้ การจะทำอะไร Mass เหมือนสมัยก่อนทำไม่ได้แล้ว เพราะการแข่งขันสูงเกินไป กำไรต่อชิ้นต่ำเสียจน ผู้เล่นรายใหม่ๆ ไม่สามารถแข่งขันได้
ใครอยาก “ลาออกมาเป็นนายตัวเอง” ตามสมัยนิยม ถามตัวเองก่อนว่า ลูกค้าของเราคือใคร? ถ้ายังไม่รู้รับเงินเดือนต่อไปดีกว่า ครับ อันตราย!!
