Planning Poker อย่างไรให้ได้ผล

เวลาเห็นใครทำ planning poker แบบพลิกแพลง โดยเฉพาะมือใหม่ แล้วผมจะรู้สึกขัดใจ เขามักจะคิดว่ารูปแบบไม่สำคัญ ซึ่งก็จริงในบางครั้งบางคน แต่ส่วนใหญ่แล้วมันจะทำให้พลังของกระบวนการหายไป

ไม่อยากพูดว่า วิธีใดถูกผิด เพราะความจริงอไจล์ไม่มีถูกผิด แต่เรียกได้ว่าวิธีการนี้ทำให้มันมีโอกาสได้ผลลัพธ์ที่ต้องการได้มากกว่า โดยเฉพาะในกลุ่มมือใหม่ พี่กำลังหัดใจอไจล์ การทำ Planning Poker ให้ได้ผลจะมีวิธีการประมาณนี้

1. ต้องมีไพ่ – ผมเห็นหลายคนในมือยกนิ้วเอา ซึ่งก็พอใช้ได้ แต่มันทำให้เราต้องแปลความหลายรอบ ว่า นิ้วนี้แปลว่าอะไร เพราะ นิ้วเราแสดง point ที่ต้องการได้ไม่ครบ โดยเฉพาะ ถ้าหาก มีการกำหนด 1/2 point และมีการใช้ point เกินสิบ เช่น 13 จะแสดงอย่างไร ต้องกำหนด กัน แล้วก็ตีความ ถ้าใช้กำปั้น แล้ว 1 กำปั้น กับ 3 นิ้วนี่ แปลว่า 13 หรือ 30 งงกัน ต้องแปลความกันซับซ้อน ซึ่งแทนที่สมองจะได้คิดเรื่องเกี่ยวกับ story ที่ vote ก็กลายเป็นต้องมาแปลความนิ้วนี่แหละ หมดแรงกันพอดี

2. ต้องทำบนโต๊ะ – เห็นหลายคน แทนที่จะทิ้งไพ่ลงบนโต๊ะ กลับใช้การยก ลอย ซึ่งก็ไม่แปลก แต่คนในทีมอยากจะรู้ว่ามี point เท่าใดบ้างต้องกวาดสายตา ซ้ายทีขวาที ปวดต้นคอกันเป็นแถวๆ พอหันมาทางขวาสุด ลืมไปแล้วว่าทางซ้าย vote อะไรกันบ้าง การวางไพ่บนโต๊ะจะทำให้เราสามารถเห็นผล vote ทั้งหมดในครั้งเดียว ช่วยลดเวลาและ เพิ่ม visuality ของกระบวนการ

3. วางไพ่ต้องพร้อมเพรียงกัน – การวางไพ่ต้องมีคนนับ 1-2-3 แล้ววางพร้อมกัน เหตุผลคือ การวางเร็วช้ามีผลให้คนวางทีหลังได้เห็นผลก่อน และอาจจะเปลี่ยนไพ่ตัวเอง เพื่อให้เหมือนหรือต่างจากคนอื่น ที่ต่างไม่ค่อยเท่าไหร่ แต่ที่เหมือนนั้น จะทำให้การ vote เสร็จเร็วเกินไป เพราะการ vote นั้นไม่ได้จะเอาผลว่าได้ point เท่าไหร่ ประโยชน์ที่แท้จริงของ planning poker คือ การได้มีโอกาสพูดคุยกัน(conversation)ต่างหาก การพูดคุยกันน้อยเกินไป จะนำมาซึ่งการด้อยคุณภาพของการทำ planning

4. point นั้นความจริงไม่ใช่ point – ฟังดูอาจะงง คือ point 13 นั้นความจริง ไม่ใช่ 13 แต่เป็นช่วงตั้งแต่ 8 ถึง 13 หมายความว่า ถ้าคนหนึ่งคิดว่า น่าจะราว 9 อีกคน คิดว่า 11 ไม่ต้องเถียงกันเพียงเพราะ คนหนึ่งปัดลงเหลือ 8 อีกคนปัดขึ้นเป็น 13 ให้เรียกช่วง 8-13 ว่า 13 จะช่วยลดเวลาในการทำความเข้าใจกันได้มาก

5. เมื่อ vote ได้ point แล้ว ต้องมีการ confirm สรุปขอบเขตของ story card กับ Product Owner ทุกครั้ง – หลายคนลืมทำสิ่งนี้แล้วทำให้เกิดความสับสนในขณะ ทำ sprint planning part II ว่า ต้องทำสิ่งนั้นสิ่งนี้หรือไม่ ซึ่งยังเป็นเรื่องดีเพราะเป็น trigger ให้กลับไปหา PO แต่บางทีมกลับผ่านเลยไป แล้วไปตายกันใน sprint เพราะทำงานมาไม่ตรงกับที่ PO ต้องการ

ถ้าทำตามวิธีการ 5 ข้อนี้แล้ว รับรองว่า planning poker ของเราจะมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นอีกจมหู

ปล. series ของ point ที่ผมขอแนะนำคือ 1, 2, 3, 5, 8, 13, 20, 40, 80, 100 เพราะ จดจำได้ง่าย และมีจำนวนการ์ดพอเหมาะคือ 10 ใบ

Advertisements

ใส่ความเห็น

Please log in using one of these methods to post your comment:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s