คุณจ้างทำโปรเจ็คแบบ รถเมล์ หรือ รถแท็กซี่?

ถ้าหากเราต้องการซอฟแวร์ แล้วไม่ต้องการสร้างมันเอง ก็คงหนีไม่พ้นต้องจ้างคนอื่นทำให้ ที่เรียกว่า outsource ซึ่งการจ้างทำของนั้นก็มีอยู่สองรูปแบบ คือ

1. แบบรถเมล์ – คือ เมื่อเราขึ้นรถเมล์เราก็จะถามว่า ราคาเท่าไร ซึ่งถ้าเป็นปอ. ก็จะบอกระยะทางด้วย แล้ว กระเป๋า ก็จะบอกราคามาให้ในการเดินทางนั้น จะไม่มีการต่อรองราคาอีก ทุกอย่างจะเป็นไปตามราคาที่ตกลงกันไว้ตอนต้น ซึ่งถ้าเราเดินทางไปแล้วรู้สึกว่าผิดทาง ก็ไม่สามารถขอเงินคืนได้ ทำได้แค่เพียงลงรถ แล้วหารถคันใหม่ เสียทั้งเงินและเวลา

2. แบบรถแท็กซี่ – คือ เมื่อเราขึ้นรถ คนขับก็จะกดมิเตอร์ ราคานั้นคิดตามระยะทาง ถ้าหากเรารู้สึกว่าเดินทางผิดก็เพียงแค่บอกโชเฟอร์ให้เปลี่ยนเส้นทาง ก็จะสามารถไปถึงยังจุดหมายได้

ในเชิงการทำงานนั้น แบบรถเมล์ ถือว่า ดีกว่ามาก เพราะเราสามารถควบคุมค่าใช้จ่ายได้ ไม่ว่ารถจะติด ฝนจะตก เราก็จ่ายเท่าเดิม แต่ปัญหาคือ เราต้องรู้ว่าเราจะไปไหน เพราะถ้าขึ้นผิดสาย เขาไม่คืนเงิน

ส่วนข้อดีของแท็กซี่คือ ถ้าหากเราไม่รู้เส้นทาง หรือไม่มั่นใจเส้นทาง เราสามารถทดลอง เดินทางดูก่อน แล้วถ้าไม่พอใจ ก็สามารถเปลี่ยนเส้นทาง โดยเสียเฉพาะตามระยะทางที่เราเดินทางจริง แต่ก็เสียของมันคือ เราต้องจ่ายทั้งตามระยะทางและเวลาที่ใช้ เพราะฉะนั้น ถ้าหากฝนตกรถติด หรือไปผิดทาง เราจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบเอง

ทั้งสองแบบนั้นมีทั้งข้อดีและข้อเสียตามนี้ ปัญหาคือ ในการพัฒนาซอฟแวร์นั้นเราไม่เคยทำสิ่งเดิมซ้ำสอง โอกาสที่เราจะรู้อย่างแน่นอนว่าต้องการอะไร และมั่นใจเต็มร้อยว่าถูกต้องนั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้ การจ้างทำงานแบบรถเมล์จึงเป็นความเสี่ยงอย่างยิ่งที่จะเสียตังแล้วใช้จริง ไม่ได้ การจ้างแบบรถแท็กซี่ที่ดูเผินๆ เหมือนจะแพงว่า จะมีบทบาทสำคัญในการลดความเสี่ยงของความผิดพลาดในการเลือกเส้นทาง การจ้างทำงานแบบรถแท็กซี่จึงมีความคุ้มค่ากว่าการจ้างแบบรถเมล์ เพราะเราสามารถปรับเปลี่ยนเป้าหมายได้ยืดหยุ่นกว่า แต่ก็ต้องแลกมาด้วยการยอมรับความเสี่ยงในการเลือกเส้นทางซึ่งอาจจะกลับมาเป็นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

แต่การเสียค่าใช้จ่ายมากกว่าที่ตกลงแล้วได้งานที่ใช้ได้จริง ย่อมดีกว่า จ่ายถูกแต่ได้ของที่ใช้จริงไม่ได้กลับมาเป็นไหนๆ

Advertisements

ใส่ความเห็น

Please log in using one of these methods to post your comment:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s