หรือมันเป็นแค่ทริกหลอกเด็ก?

“ทุกอย่างต้องเสร็จ” เป็นคำที่ผมได้ยินเวลาที่น้องๆ ทำงานกันดึกๆ ดื่นๆ เพื่อเข็นงานบางอย่างออกไปให้ได้ ตามกำหนด ซึ่ง ผมรู้สึกว่า เอาอีกแล้ว ทริกหลอกเด็ก อีกแล้ว ทำไมน่ะหรือ?

ตามแนวคิดแบบ เทเลอร์ (Frederick Winslow Taylor, 1856–1915) ที่ว่าคนเรานั้นมีแต่ความเกียจคร้าน ถ้าหากไม่มีการควบคุมแล้วไซร้คนก็จะขี้เกียจและคดโกง เพราะฉะนั้น เนื่องจากหัวหน้างานทั้งหมด ต่างก็ร่ำเรียนตำราที่เขียนขึ้นตามแนวคิดนี้ทั้งหมด จึงทำให้เกิดระบบการควบคุมการทำงานแบบที่ตั้งเป้าหมาย ให้เกินกว่าที่จะทำได้จริง ด้วยความหวังที่ว่าจะได้ลูกน้องทำงานจนถึงสุดกำลัง แล้วพยายามช่วยจนสามารถปรับลดเป้าหมายได้ในตอนท้าย กลายเป็นบุญเป็นคุณไป ซึ่งก็มักจะได้ใจลูกน้องเสียด้วยสิ

ส่วนคนที่รู้ทัน ก็จะเปลี่ยนจากการทำงานหนัก เป็นทำงานอย่างฉลาด โดยทิ้งงานหนักไว้ให้คนอื่นทำ ส่วนตนเองทำงานที่มีผลสัมฤทธิ์ดี สุดท้าย พวกเขาเหล่านั้นก็จะได้รับการเลื่อนตำแหน่ง และเป็นหัวหน้าของคนกลุ่มที่ยังคงทำงานหนักต่อไป

มันฟังดูเป็นเหมือนทริกหลอกเด็ก แต่สิ่งที่น่าแปลกคือ มันยังคงใช้ได้ผลอย่างต่อเนื่อง

วันก่อนผมและพี่ปอมต้องไปรับของสิ่งหนึ่งจากธนาคาร เมื่อไปถึงปรากฏว่าพนักงานใช้เวลาหานานพอสมควรก็ยังไม่เจอของสิ่งนั้น ผมจึงเดินไปกล่าวกับเขาว่า พวกเรามีประชุม จำเป็นต้องไปก่อน ขอให้เขาหาของเตรียมไว้ และในตอนเย็น พวกผมจะมารับของ พวกผมออกไปทานอาหารเที่ยงกัน เป็นเวลาราว 15-20 นาที เมื่อกลับมา ก็แวะธนาคารแห่งนั้น ปรากฏว่าของถูกเตรียมไว้ให้แล้ว

สิ่งที่น่าคิดคือ พวกผมไปก่อนเวลานัดเป็นเวลานาน แต่ของถูกเตรียมไว้แล้ว สิ่งที่ผมได้แต่นั่งขบคิดกับตัวเองคือ ถ้าหากผมไม่ได้พูดไว้แบบนั้น ของจะถูกเตรียมไว้อย่างที่เป็นหรือไม่?

เป็นเรื่องที่น่าขบคิดจริงๆ

ปล. ผมรู้สึกเห็นใจคนที่ทำงานหนักแล้วผลงานไม่ดี และ ไม่ได้ปลื้มกับคนที่เรียกว่ากินแรงคนอื่น แล้วเอาความดีความชอบไปนะครับ ผมอยากให้คนที่ตั้งใจทำงาน ได้ผลงานที่ดีเป็นรางวัลให้กับตัวเองต่างหาก

Advertisements

ใส่ความเห็น

Please log in using one of these methods to post your comment:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s