สุดยอด re-plan คือ ไม่ re-plan

ลูกค้าชอบเปลี่ยนของกลาง sprint เป็นเสียงบ่นหนึ่งที่่ผมมักได้ยิน พอทำมากลาง sprint ก็เปลี่ยนอีกแล้ว ทำให้เสียเวลา ทำให้ควบคุม velocity ไม่ได้ เขายังบ่นต่อ ซึ่งก็ฟังดูน่าจะจริง

คำถามคือเราห้ามลูกค้าไม่ให้เปลี่ยนได้หรือไม่?

คำตอบคือ ถ้าได้แล้ว waterfall มันจะ fail ได้ยังไง เพราะนั่นคือท่าสุดยอดห้ามเปลี่ยน requirement สรุปคำตอบคือ ไม่ได้

แล้วยังงั้นจะให้ทำอย่างไร? เขายังถามต่อ

สุดยอด re-plan คือ ไม่ re-plan ผมตอบไป พร้อมกับสังเกตสีหน้า ฉงนของอีกฝ่าย อย่างสะใจ น่าเสียดายเขารู้ทัน และคอยให้ผมอธิบายต่อ ตามสไตล์

การที่ลูกค้าขอเปลี่ยนกลาง sprint และรอจนจบสปรินต์ไม่ไหว แสดงว่า “สปรินต์นั้นยาวเกินไป” ผมขยายความ ก็เพียงแค่ ลดความยาวสปรินต์ เช่น จาก 2 สัปดาห์ เหลือเพียงสัปดาห์เดียว re-plan ก็จะกลายเป็น plan แล้ว ง่ายนิดเดียว

อ้าว แล้วถ้า เขายังเปลี่ยนกลางสปรินต์ แม้จะทำสปรินต์ยาวสัปดาห์เดียวแล้วล่ะ?

ถ้าเขาเป็นยังงั้น ผมว่า เขามีปัญหาส่วนตัวแล้วล่ะ เปลี่ยนใจทุก 3 วันแล้วยังคอยอีก สองวันไม่ได้นี่ เขาเรียก ขาดความมั่นคงทางจิตใจ อย่างยิ่งยวดแล้ว คงต้องมาดูกันว่า ทีมจะหาทางให้เขา noid น้อยลง ได้อย่างไรแล้วล่ะ (เกิดมาไม่เคยเห็นนะ ที่ สปรินต์ 1 สัปดาห์ แล้วยัง noid เนี่ย)

Advertisements

One thought on “สุดยอด re-plan คือ ไม่ re-plan

ใส่ความเห็น

Please log in using one of these methods to post your comment:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s