อไจล์ไม่มีสูตรสำเร็จ

เมื่อได้พบปะกับกลายคนที่สนใจอไจล์หลายครั้งได้รับคำถามว่า แล้วจะใช้เวลากี่เดือนในการทำงาน(เปลี่ยนองค์กรเป็นอไจล์) หรือ แนะนำให้ใช้ซอฟแวร์ตัวใด ผมก็รู้สึกวิงเวียนขึ้นทันที

อไจล์เป็นซอฟแวร์สำหรับมนุษย์ การติดตั้งไม่สามารถกำหนดเวลาแน่นอนได้ ที่สำคัญอไจล์เป็นวัฒนธรรมองค์กร ซึ่งหมายความว่าไม่มีคำว่าแค่ไหนจึงจะเรียกว่า ดี หรือ พอ เป็นเรื่องที่ คน ซึ่งอยู่ในองค์กรนั้นเป็นผู้ดัดสิน ตัวอย่างเช่น เวลาเริ่มงาน ก็เป็นวัฒนธรรมองค์กรอย่างหนึ่ง แม้ว่าผู้บริหารจะพยายามตั้งกฏ คาดโทษ ก็สามารถเปลี่ยนได้สักชั่วระยะเวลาหนึ่ง แต่เมื่อนานวัน หรือเปลี่ยนตัวผู้บริหารไป กฏ ก็จะค่อยๆ สูญสลายไปไม่ช้าก็เร็ว วิธีเดียวที่จะเปลี่ยนให้คนมาเช้าอย่างถาวรคือ เปลี่ยนวัฒนธรรมภายในองค์กร ซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่ง่าย และใช้เวลา ซึ่งอไจล์โค้ชคือผู้ที่มุ่งเป้าไปที่การนี้โดยเฉพาะ

อีกเรื่องที่รู้สึกวิงเวียนคือคำถามว่าให้ใช้ซอฟแวร์ใด คิดว่า สิ่งนี้คงเริ่มต้นมาจากเซลล์ขาย ERP บางเจ้าที่โฆษณาว่าเพียงใช้ซอฟแวร์ของเขาแล้ว องค์กรก็จะกลายเป็น good governance ตรวจสอบได้ ซึ่งก็คงจะจริงบ้างไม่จริงบ้าง แล้วแต่กรณี แต่ สิ่งที่เหลือทิ้งไว้คือ ความรู้สึกของผู้บริหารบางท่าน ที่คิดว่า แค่เอาซอฟแวร์มาใช้ก็พัฒนาองค์กรได้แล้ว ซึ่งห่างไกลเหลือเกินกับการ พัฒนาองค์กรไปสู่อไจล์

รูปแบบการทำงานของผม จึงต้องมีการเข้าทำ interview/assessment ทุกครั้งเพื่อให้รู้สภาพภายใน และที่มาที่ไปของวัฒนธรรมย่อยแต่ละวัฒนธรรม จึงจะสามารถวางแผนพัฒนาองค์กร เปรียบเหมือน หมอที่จะต้องตรวจอาการก่อนจะจ่ายยาได้

ระวังอย่าเชื่อเมื่อมีคนบอกว่า ใช้เวลาเท่านั้นเท่านี้ หรือใช้ซอฟแวร์นี้สิ เป็นอไจล์ได้เลย โดยยังไม่มีการตรวจอาการก่อน

Advertisements

ใส่ความเห็น

Please log in using one of these methods to post your comment:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s