ถอดความจาก The Maxwell Curve: Getting more production by working less!
เรื่องมีอยู่ว่าระหว่างที่เจฟ ซัทเทอร์แลนด์(Jeff Sutherland) ทำงานเป็นโค้ชให้กับ OpenView Venture Partners หนึ่งในผู้บริหาร(Scott Maxwell) ได้มาหาเขาพร้อมกับกราฟ หน้าตาเหมือนข้างบน เขาตั้งชื่อมันว่า “เส้นโค้งของแมกซ์เวล” (Maxwell Curve)
เขากล่าวว่า ที่บริษัทนี้มีลักษณะที่ผลักดันให้พนักงานทำงานเกินกว่า 40 ชม./สัปดาห์ และจะพยายามผลักดันจนกว่าจะถึงขีดจำกัด
สิ่งที่พวกเขาค้นพบคือ เมื่อปรับลดเวลาทำงาน จาก 60 ชม./สัปดาห์ เหลือ 40 ชม./สัปดาห์ ปรากฏว่าผลิตผลไม่ได้ต่างจากเดิมเลย และที่สำคัญ กลับสูงขึ้นถึง 160% เทียบกับของเดิม เมื่อปรับลดเวลาลงให้เหมาะสม และ จัดลำดับความสำคัญของงานที่ทำอย่างจริงจัง โดยในกรณีนี้ มีถึง 25-35% ของ Product Backlog ที่ถูกตัดออกเพราะเป็น งานที่ไม่มีคุณค่า(Junk Story)
สิ่งที่เราเรียนรู้จากเส้นโค้งของแมกซ์เวลคือ ผลิตภาพ(Productivity) ไม่ได้แปรผันตรงกับ ชั่วโมงการทำงาน หากแต่สัมพันธ์กันแบบ โค้งคว่ำ
การทำงานแบบอไจล์นั้น มีความเข้มข้นสูง คนเราจึงเหนื่อยล้ามากกว่าการทำงานแบบดั้งเดิม จำนวนชั่วโมงทำงานที่เหมาะสมจึงลดลงด้วย แต่การลดลงของเวลาทำงานนี้ก็ไม่ได้ทำให้ผลิตภาพลดลง หากเป็นในทางตรงกันข้าม คือทำงาน ผลิตภาพเพิ่มขึ้น
คำถามคือ เราจะปรับลดเวลาการทำงานของเราเท่าใดดี?
