อไจล์โปรเจ็คเสร็จไปกี่เปอร์เซ็นต์แล้ว?

มีมิตรสหายท่านหนึ่งถามไว้ใน agile66 ว่า จะดูใน Jira อย่างไรว่าโปรเจ็คเสร็จหรือ complete ไปกี่เปอร์เซ็นต์แล้ว? เรื่องนี้ซับซ้อน เกินว่าแค่เรื่องการใช้ tool

การถามว่า เสร็จไปกี่เปอร์เซ็นต์? นั้นย่อมเป็นแนวความคิด (paradigm) แบบเก่า คือ มีความเชื่อที่ว่า “งานเสร็จเมื่อทำได้ครบตามที่วางแผนไว้” ซึ่งไม่เป็นไปตาม manifesto ข้อที่ว่า “Responding to change over Following a plan” กล่าวคือถ้าเราเชื่อ agile manifesto เราก็จะเชื่อว่า ขอบเขตในแผน ไม่ใช่ ขอบเขตที่แท้จริงของโปรเจ็ค เพราะความเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา นั่นย่อมหมายความว่า เราไม่สามารถหาได้ว่า เราทำโปรเจ็คเสร็จไปแล้วกี่เปอร์เซ็นต์นั่นเอง

อนึ่ง คงมีผู้แสดงความคิดเห็นว่า เขาเหล่านั้นเข้าใจในเรื่องนี้ และรู้ว่า แผนปรับเปลี่ยนได้ แต่ก็ยังต้องการหาค่าความคืบหน้าเป็นเปอร์เซ็นต์เช่นเดิม อาจเพราะ ความเคยชิน หรือเป็น กฏระเบียบเดิมที่วางไว้ ก็ดี การสื่อสารด้วย ตัวเลขเปอร์เซ็นต์นี้ นอกจากนั้นยังสร้างความเข้าใจผิดในวงกว้างว่า เป็นเรื่องที่ถูกต้องในการทำงานแบบอไจล์เสียด้วย

คำถามที่สำคัญในเรื่องนี้คือ ใคร ที่อยากรู้ ตัวเลข เปอร์เซ็นต์นี้ และอยากรู้ไปทำไม? ความจริงแล้ว ไม่มีใครอยากรู้หรอก ที่เขาหาตัวเลขนี้เป็นเพราะเขาอยากรู้ว่า โปรเจ็คจะ “เสร็จ” เมื่อไรต่างหาก ซึ่งการใช้ เปอร์เซ็นต์ที่ว่า ในการตอบคำถามนี้เกิดจาก ความเชื่อที่ว่า ความคืบหน้าของโปรเจ็ค เป็นลักษณะคงที่ (linear) แต่เรารู้ชัดเจนแล้ว ว่าไม่ใช่ (non-linear)

วิธีตอบคำถามนี้ในทางอไจล์ทำได้ง่ายๆ โดย ใช้ ขอบเขตที่เหลือ (Remaining Scope) หารด้วย ความสามารถของทีม (Velocity) ก็จะตอบคำถามได้โดยง่าย ตัวอย่างเช่น ใน Product Backlog มี work items เหลือรวม 200 point และ ทีมมี velocity 20 point ย่อมหมายความ ทีมต้องการเวลาอีกประมาณ 10 sprints/iterations จึงจะสามารถ ส่งมอบได้ทั้งหมด (ซึ่งไม่ได้หมายความว่าต้องส่งมอบทั้งหมดก็ได้)

สิ่งสำคัญคือ อไจล์ เป็น mindset ไม่ใช่ว่า ทำงานเป็นทีม เป็น sprint แล้วจะเป็นอไจล์ เสมอไป

Advertisements

ใส่ความเห็น

Please log in using one of these methods to post your comment:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

w

Connecting to %s