Story Point is not size


เร็วๆ นี้ ผมพบว่า มีหลายคนเข้าใจผิดเกี่ยวกับการใช้งาน Story Point ในการ estimate งาน ว่าเป็นขนาดของงาน(Size) ซึ่งก็ดูเผินๆ ก็เหมือนจะไม่ผิดอะไร แต่แค่ความคลาดเคลื่อนเล็กน้อยตรงนี้ทำให้เกิดความเข้าใจผิดตามมามากมาย
อ่านเพิ่มเติม

Advertisements

ทำไมเราจึงวางแผนให้มี Bug?


ในบรรดากระบวนการสร้างซอฟแวร์ ขั้นตอนที่ผมว่าผิดปกติที่สุดคือการทำ UAT

เหตุใดจึงเป็นเช่นนั้น?

UAT นั้นย่อมาจาก User Acceptance Test แปลเป็นภาษาง่ายๆ ว่า “การทดสอบเพื่อตรวจรับโดยผู้ใช้” ซึ่งก็ดูจะไม่ผิดปกติอันใด เมื่อเราทำของให้เขา เขาก็ต้องมาตรวจรับ แต่สิ่งที่ผิดปกติ คือ “การทดสอบ”

อ่านเพิ่มเติม

โค้ชอไจล์ขี้โกหก


ผมได้รับฟีดแบ็คว่าให้คำแนะนำสองครั้งไม่เหมือนกันจากหลายโอกาส จนต้องมาพิจารณาตัวเองว่า หรือเราจะเป็นคนขี้โกหก

อ่านเพิ่มเติม

Maximize Value vs Maximize Profit


เมื่อวานได้มีโอกาสเข้าคลาสที่อยากเข้ามานาน แต่ที่ติดใจกลับเป็นเพื่อนร่วมคลาสท่านหนึ่งที่กรุณาพยามแก้ไขความเข้าใจของผมเกี่ยวกับการทำ prioritization ว่า อันที่จริง ไม่ใช่เรียงตาม value ของ customer แต่เป็นของบริษัทเราต่างหาก

ท่านได้ตั้งคำถามชี้ชวนว่า สมมติ มี ลูกค้าสองราย รายหนึ่ง ถ้าเราไม่ทำของให้ ก็อาจจะถึงขั้น ล้มละลายแต่มีเงินจ่ายแค่ แสนเดียว แต่มีลูกค้าอีกราย มีเงินจ่ายหนึ่งล้าน เราจะทำให้ใคร ถ้าเราเลือกรายที่สองก็แสดงว่าเราเลือก value ของเรา ไม่ใช่ของลูกค้า ผมพยายามอธิบาย แต่เนื่องจากเวลาไม่อำนวยจึงไม่มีโอกาสได้พูดคุยกันต่อ ได้แต่เก็บความสงสัยว่าเบื้องลึกเช่นไร จึงทำให้ท่านคิดเช่นนั้น
นอนคิดอยู่คืนหนึ่งจึงได้ข้อสรุปกับตัวเองว่า ท่านผู้นั้นคงจะมีความเชื่อในเรื่อง zero-sum game ซึ่งเชื่อว่า เมื่อมีฝ่ายหนึ่งได้ต้องมีอีกฝ่ายหนึ่งเสีย
อ่านเพิ่มเติม

User Story คืออะไรกันแน่?


หลายคนเมื่อเริ่มหัดใช้อไจล์ก็จะได้รู้จัก User Story ซึ่งมักจะถูกสอนว่า ต้องเขียนในรูปแบบ “As a , I want to so that ” ซึ่งฟังดูก็ง่ายดี แต่พอเอาไปใช้งานจริง กลับรู้สึกสับสน งงงวย ไม่รู้ที่ทำมันถูกหรือผิด หรือเอาว่าถูกตามรูปแบบเป๊ะๆ แต่ทำไมมันไม่ค่อยเวิร์คยังไงไม่รู้ อ่านเพิ่มเติม

Acceptance Criteria คืออะไร?


หลายคนพอเริ่มใช้อไจล์ ก็ได้รับคำแนะนำให้แบ่งงานเป็น user story และที่สำคัญคือมีการกำหนด Acceptance Criteria หรือที่บางคน เรียกย่อๆ ว่า AC ให้กับแต่ละ user story ทีนี้ก็เกิดคำถามตามมามากมายเกี่ยวกับเจ้า Acceptance Criteria นี้ อ่านเพิ่มเติม

ว่าด้วยปัญหาอไจล์?


วันก่อน มีพี่ท่านหนึ่งโพสทำนองว่า “อไจล์แค่ที่ Development ไม่ช่วยอะไร” แล้วก็มีพี่อีกท่านหนึ่งตอบว่า “อไจล์แค่ที่ Management ก็ไม่ช่วยอะไรเหมือนกัน” มาคิดดูก็ถูกทั้งคู่ งั้น อไจล์ที่ไหนดีนะ ที่ Marketing ดีมั้ย? หรือ ที่ HR หรือ เอามันทั้งบริษัทครั้งเดียวแบบ Big Bang ดี คิดไปคิดมา คำครูอาจารย์ก็ผุดขึ้นมาว่า “คำตอบที่ถูกต้อง มาจากคำถามที่ถูกต้อง” เอ้อจริง “อไจล์ที่ไหนดี?” อาจจะไม่ใช่คำถามที่ถูกต้องกระมัง แล้วคำถามอะไรล่ะจึงจะถูกต้อง คิดวนไปมาจนจู่ๆ ก็ผุดขึ้นมาอีกว่า “เราอไจล์ไปทำไมนะ?” เพิ่มคุณภาพ หรือเปล่า? หรือว่า “ทำให้ลูกค้าพอใจ” หรือ “ทำให้กำไรมากขึ้น” สุดท้ายคำครูก็ผุดขึ้นมา อ่านเพิ่มเติม